Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Інтернет-магазин здійснює діяльність відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Впродовж 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості можна повернути. Повернення товару вагою до 5 кг здійснюється за рахунок покупця (стаття 8 ЗУ «Про захист прав споживачів»). Обмін товару належної якості здійснюється, якщо збережено розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині Ви придбали товар (стаття 9 ЗУ «Про захист прав споживачів»). Обмін товару належної якості на аналогічний товар відбувається, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів. Повернення коштів здійснюється з рахунку ФОП тій особі, картка якої була використана під час оплати замовлення. Для повернення коштів потрібно вказати: ПІБ, iban банківського рахунку (картки), ідентифікаційний код.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.